Diseño de un modelo de gestión por procesos para el área de Servicio al Pasajero en Aeropuertos para la empresa Aerogal S.A

El modelo de gestión por procesos presentado para el Área de Servicio al Pasajero en la empresa Aerogal, pretende elevar los estándares de calidad y de servicio en los Aeropuertos donde opera la aerolínea, evidenciando el cumplimiento adecuado de los procesos establecidos para cada una de las activi...

• Auteur principal: Valencia Rey, Pablo Sebastián (author)
• Format: masterThesis
• Langue: spa
• Publié: 2014
• Sujets: Modelo de gestión; Aerolíneas- Ecuador; Magister en Gestión Empresarial-Tesis y Disertaciones Académicas
• Accès en ligne: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11060