Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda. Matriz Biblián

Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda. Matriz Biblián

Se ha planteado un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda. Matriz Biblián debido a que sus procesos no cumplen ningún modelo formal de gestión por lo que hoy en día la mayor preocupación de la empresa es ser más compe...

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Bibliographic Details
Main Author: Matute Cárdenas, Rolando Eugenio (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Bancos cooperativos - Ecuador
Gestión de calidad
Atención al cliente
ISO 9000, ISO 9001
Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13810
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