Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda. Matriz Biblián

Se ha planteado un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda. Matriz Biblián debido a que sus procesos no cumplen ningún modelo formal de gestión por lo que hoy en día la mayor preocupación de la empresa es ser más compe...

• Hovedforfatter: Matute Cárdenas, Rolando Eugenio (author)
• Format: masterThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2015
• Fag: Bancos cooperativos - Ecuador; Gestión de calidad; Atención al cliente; ISO 9000, ISO 9001; Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas
• Online adgang: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13810