Implementación de un plan de satisfacción y fidelización de los clientes del banco de Loja S.A para el año 2009

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Bibliographic Details
Main Author:	Yaguana Encalada, Tito Santiago (author)
Format:	bachelorThesis
Published:	2011
Subjects:	Banco de Loja Banco servicio al cliente
Online Access:	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/1130
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