Análisis, diseño e implantación de una mesa de servicio, utilizando ITIL V 30 en la Universidad Católica

Resumen: Las tecnologías de la información (TI) se ha convertido rápidamente en una herramienta indispensable en las actividades diarias de las personas, por esta razón el desempeño que una persona tenga en su área laboral depende del desempeño de las TI. Las TI al igual que otras tecnologías están...

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Bibliographic Details
Main Author: Godoy Arellano, Grace Patricia (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/25012
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