Diseño de una estrategia CRM para la empresa Casabaca S.A. 2017

El presente trabajo de titulación tiene por objetivo diseñar una estrategia CRM para la empresa Casabaca S. A., sabiendo que el CRM es una estrategia de negocios que tiene por finalidad gestionar la relación con sus clientes y con los potenciales prospectos, por lo tanto, se llevó a cabo un estudio...

• Main Author: Paredes Pinos, Pamela Elizabeth (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2017
• Subjects: Negocios – Estudio; Consumidores – Empresas – Relaciones; Atención al cliente; Ingeniero en administración de empresas – Tesis y disertaciones académicas.
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21451