Propuesta de un modelo de gestión de calidad en los servicios académicos, del área administrativa en la Universidad Técnica Particular de Loja, modalidad presencial, año 2017.

El presente trabajo consiste en el desarrollo de una propuesta de un modelo de gestión de calidad para los servicios académicos administrativos en la Universidad Técnica Particular de Loja. El objetivo general es proponer un modelo de gestión de calidad para contribuir con la eficiencia en los servi...

• Main Author: Cabrera Ulloa, María José (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Administración – Estudiantes; Planificación – Servicios; Ingeniero en administración de empresas – Tesis y disertaciones académicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22288