Reingeniería e implementación de procesos para la operadora de turismo Tovar Expeditions Cia. Ltda. ubicada en la ciudad de Latacunga

Muchas compañías operadoras de turismo consideran que sus clientes o usuarios son relativamente iguales, así que suponen que un servicio estandarizado, satisface a la mayor parte de ellos, por lo tanto centran los intereses en la empresa, dejando en segundo plano las necesidades del cliente, tienen...

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Autore principale: Lanas Andrade, José Roberto (author)
Natura: bachelorThesis
Pubblicazione: 2011
Soggetti:
Accesso online:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/1133
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