Plan estratégico de fidelización de clientes Movistar del 2014

El presente documento tiene la como finalidad implementar nuevas estrategias de retención y captación de clientes, enfocado a los que generan mayores ingresos a la compañía y representan menos gastos operativos. Con el apoyo y capacitación de los canales posventas quienes son los mantienen contacto...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Guzmán Perugachi, Karla Paulina (author)
Format: masterThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2015
Schlagworte:
Online Zugang:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12776
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