Implementación de mejoras en los procesos de atención al cliente de la dirección provincial IESS Napo

El presente trabajo de investigación titulado Implementación de mejoras en los procesos de atención al cliente de la dirección provincial IESS Napo, constituye una herramienta eficaz de gestión, el cual pretende comprobar las hipótesis que han sido planteadas en la misma; mediante el cálculo matemát...

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Main Author: Ojeda Averos, Bethy Piedad (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11045
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