Propuesta de implementación de un CRM (Customer Relationsship Management) como herramienta de apoyo organizacional en el departamento de Talento Humano de la Corporación Educacional Ecuatoriana (COREDEC).

Propuesta de implementación de un CRM (Customer Relationsship Management) como herramienta de apoyo organizacional en el departamento de Talento Humano de la Corporación Educacional Ecuatoriana (COREDEC).

La Corporación Educacional Ecuatoriana COREDEC es creada el 13 de junio de 1988, mediante acuerdo ministerial 4443, cuenta con 46 colaboradores entre administrativos y docentes, la institución no dispone de procesos en el departamento de Talento de Humano, ni tampoco con una herramienta gerencial qu...

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Main Author: Betancourt Escobar, César Gonzalo (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2017
Subjects:
Organización industrial – Ecuador
Customer Relationsship–Management – Implementación
Cambio organizacional
Magister en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas.
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21049
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