Propuesta de gestión por procesos para la atención al cliente en la Parrillada Che Luis en Santo Domingo de los Colorados, año 2015

El contexto de esta investigación muestra la importancia que tiene la gestión en la atención al cliente en Parrilladas Che Luis, una de las empresas de servicios de alimentación en carnes a la parrilla más reconocidas en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, que a pesar de su gran acogida...

• Autor principal: Quiñónez Herrera, Dalia Piedad (author)
• Formato: masterThesis
• Lenguaje: spa
• Publicado: 2015
• Materias: Empresas; Atención al cliente; Gestión por procesos; Servqual – Modelo; Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas
• Acceso en línea: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13818