Cita APA (7th ed.)

Celi Ch, R., Eras G, L., Guerrero, M. C., Luzuriaga G, S., & Granda, C. (2008). Diseño del perfil de cargos para la unidad del call-center de la UTPL.

Cita Chicago (17th ed.)

Celi Ch, Richard, Lesly Eras G, Ma. Cisne Guerrero, Sandra Luzuriaga G, i Carlos Granda. Diseño Del Perfil De Cargos Para La Unidad Del Call-center De La UTPL. 2008.

Cita MLA (9th ed.)

Celi Ch, Richard, et al. Diseño Del Perfil De Cargos Para La Unidad Del Call-center De La UTPL. 2008.