Diseño de un sistema de indicadores de gestión con cuadro de mando integral para monitorear el área de comercialización de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E .P Azogues 2010

La falta de elaboración de Plan Estratégico y POA para el año 2010 no permitió contar con una herramienta básica a fin de evaluar el cumplimiento de sus actividades a través de indicadores de gestión y aplicar acciones correctivas para mejorar su gestión; es por ello que los objetivos operativos est...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Rojas Narváez, Carmen Yessenia (author)
Format: masterThesis
Udgivet: 2012
Fag:
Online adgang:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2155
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