Evaluación y propuesta de mejoramiento d servicio al cliente en la Cooperativa de Transportes y Turismo Baños de Agua Santa

Evaluación y propuesta de mejoramiento d servicio al cliente en la Cooperativa de Transportes y Turismo Baños de Agua Santa

Este trabajo es realizado con el propósito de brindar el aporte necesario a la Cooperativa de Transportes y Turismo Baños, dando solución a problemas que conllevan una deficiente atención de servicio al cliente, como: inconformidad en usuarios, decreciente rentabilidad en la empresa, por ende se bus...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Villavicencio Garcés, Adriana Belén (author)
Format:	masterThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2016
Fag:	Recursos humanos.Talento humano Cambio organizacional Atemción al cliente Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones académicas
Online adgang:	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15135
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