Auditoría de gestión a Corporaciones Grameen de la ciudad de Loja" del 1 de enero al 31 de diciembre de 2010

De la necesidad de contar con una institución que brinde facilidades para el desarrollo económico de las personas, nace Corporaciones Grameen el 2 de julio del año 2000, con la finalidad de insertar a mujeres que presentan condiciones de extrema pobreza a un sistema financiero alternativo, quienes p...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Criollo Yunga, Paulina María (author)
Altres autors: Medina Lozano, Laura Libia (author)
Format: bachelorThesis
Publicat: 2012
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4583
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Descripció
Sumari:De la necesidad de contar con una institución que brinde facilidades para el desarrollo económico de las personas, nace Corporaciones Grameen el 2 de julio del año 2000, con la finalidad de insertar a mujeres que presentan condiciones de extrema pobreza a un sistema financiero alternativo, quienes por su rol histórico de inequidad no tienen acceso a servicios crediticios. La auditoria de gestión se efectuó con el fin de evaluar la eficiencia, eficacia y economía con que se desarrolla la gestión en el área de crédito y cobranzas, recursos humanos y atención al cliente, así como verificar el cumplimiento de los objetivos y metas propuestas , la misma consta de cuatro capítulos que detallan: los antecedentes de la entidad, lo que permite contar con una herramienta básica de información , la conceptualización y desarrollo mediante la utilización de elementos, técnicas e indicadores y finalmente sus respectivas conclusiones y recomendaciones a corto y mediano plazo ,que servirán para mejorar el desempeño, la toma de decisiones y cumplir con los objetivos propuestos por la entidad.