Diseño de un modelo base de unidad de calidad de servicios para su aplicación en pequeñas y medianas empresas.
Tener una Unidad de Calidad de Servicios, no significa tener todo un equipo tecnológico y especializado en este tema, una empresa pequeña puede ser una ferretería o una cadena de panaderías, puede generar resultados satisfactorios con sus clientes y controlar la ejecución de los niveles de servicio...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Published: |
2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4579 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag