Propuesta de mejoramiento en atención al cliente en el servicio de laboratorio clínico del hospital Dr.Marco Vinicio Iza-Nueva Loja-Segundo Semestre-2009

El tiempo de espera requerido para lograr la atención es una de las principales preocupaciones de las unidades prestadoras de servicios de salud, tanto públicas, como privadas. El Servicio de Laboratorio Clínico del Hospital Dr. Marco Vinicio Iza, identifica el largo tiempo de espera del usuario que...

• Glavni avtor: Vélez González, Aracely (author)
• Format: masterThesis
• Izdano: 2010
• Teme: Laboratorio clinico - servicios; Salud; Ecuador; Tesis
• Online dostop: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6028