Configuración y parametrización de la mesa de servicios en la Corporación Salud

El presente proyecto tiene por propósito realizar la configuración y parametrización de una Mesa de Servicios en una empresa de seguros de salud, tomando como criterios los establecidos en las mejores prácticas ITIL V3. Para cumplir con este objetivo, primero se prepararon documentos de diseño de pr...

• Κύριος συγγραφέας: Tapia Calvopiña, Cecilia Verónica (author)
• Μορφή: bachelorThesis
• Έκδοση: 2013
• Θέματα: Servicios tecnológicos; Informática – Tesis.
• Διαθέσιμο Online: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/7853