Configuración y parametrización de la mesa de servicios en la Corporación Salud
El presente proyecto tiene por propósito realizar la configuración y parametrización de una Mesa de Servicios en una empresa de seguros de salud, tomando como criterios los establecidos en las mejores prácticas ITIL V3. Para cumplir con este objetivo, primero se prepararon documentos de diseño de pr...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Publicat: |
2013
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/7853 |
| Etiquetes: |
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