Plan de capacitación para área de postventa de la empresa Autohyun S.A., año2014.

La presente investigación se denomina plan de capacitación para área de postventa de la empresa Autohyun S.A., la cual analiza el sentir del cliente cada vez que interactúa con los asesores de servicio o repuestos, considerando en este momento de verdad la percepción del cliente interno y externo. P...

• 第一著者: Espinoza Aguilar, Nancy Jaqueline (author)
• フォーマット: masterThesis
• 言語: spa
• 出版事項: 2015
• 主題: Plan de capacitación; Plan estratégico; Desarrollo competitivo; Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones académicas
• オンライン･アクセス: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13594