Diseño e implementación del plan estratégico para optimizar el servicio al cliente de la clinica Torre Médica San Andrés, en la parroquia Santo Domingo de los Tsachilas

El presente trabajo busca organismos privados de salud, a través de sus gestiones y de acuerdo a sus constantes promociones, propaganda y publicidad, buscan hacer realidad un servicio eficiente de salud, garantizando la calidad del servicio por medio de una administración efectiva.

• Main Author: Cabrera Quezada, Nila del Carmen (author)
• Other Authors: Córdova, Gabriela(Dir.) (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2011
• Subjects: Planificación estratégica; Consumidores - Servicios; Capacitación empresarial
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/752