Evaluación Técnica Informática del Sistema Integrado de Operaciones y Negocios - Sión de la empresa pública Correos del Ecuador CDE EP. mediante la aplicación de la norma ISO/IEC 25000

 

Authors
Vivanco Méndez, María Cristina; Ganán Culqui, Pablo Vinicio
Format
BachelorThesis
Status
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Description

Correos del Ecuador CDE-E.P., es una institución pública dedicada al servicio postal de calidad a nivel local, nacional e internacional. Dentro del Departamento de Tecnología de Información, se centraliza la administración y gestión de las actividades TI, las cuales permiten el desarrollo de las actividades diarias que realiza la empresa. El área de implementación desarrolló el Sistema Integrado de Operaciones y Negocios - SION, el cual es parte fundamental del negocio ya que este realiza todos los procesos operativos y funcionales de la empresa, por lo cual se espera un excelente rendimiento del sistema a fin de que cumpla con las necesidades y expectativas de la empresa. Se ha planteado que la evaluación técnica de SION se realice desde la perspectiva de la calidad del producto mediante la Norma ISO/IEC 25000.Esta evaluación técnica informática es de suma importancia para CDE-EP, porque permite determinarla calidad del sistema SION; con el objetivo de establecer conclusiones y recomendaciones para su mejora y así las autoridades puedan tomar las medidas respectivas para mejorar las funcionalidades faltantes de calidad o los requerimientos que no se plantearon dentro del desarrollo del sistema.

Publication Year
2012
Language
spa
Topic
MODELO DE CALIDAD
MÉTODO IQMC
Repository
Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/5574
Rights
openAccess
License