Optimización de un sistema de indicadores de gestion estrategica en procesos in-bound de un servicio call center
- Authors
- Veloz, Ruth
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2010
- Language
- spa
- Topic
- OPTIMIZACION
SISTEMA DE INDICADORES
GESTION ESTRATEGICA
- Repository
- Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
- Get full text
- http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/11164
- Rights
- openAccess
- License