Diseño e implementación de un sistema de distribución automática de llamadas entrantes (acd) para un callcenter

 

Authors
Andino Montalvo, Luis Miguel; Urquizo Guevara, Javier Alejandro
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2013
Language
spa
Topic
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA
Repository
Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/21570
Rights
openAccess
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