Propuesta de mejora y automatización del proceso de devolución de garantías de productos en el departamento de soporte técnico de una entidad comercial, aplicando el enfoque BPM (Business Process Management)
- Authors
- Blacio León, Ingrid Berenice
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2021
- Language
- spa
- Topic
- Metodología BPM
Automatización de procesos
Método de Stakeholders
- Repository
- Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
- Rights
- openAccess
- License