IMPLEMENTACIÓN DEL CONTROL ADMINISTRATIVO QUE PERMITA EL INGRESO Y RECAUDACIÓN POR DISPOSICIÓN FINAL DE DESECHOS SÓLIDOS GENERADOS POR LA EMPRESA INTERAGUA S.A.

 

Authors

Arellano Garcia, Ruth Alexandra

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.
Este Trabajo de investigación tiene como objetivo: Establecer un Control Administrativo que permita el ingreso y recaudación por disposición final de desechos sólidos, generados por Interagua S.A., En la Dirección de Aseo Cantonal, Mercados y Servicios Especiales, para optimizar recursos humanos, administrativos y financieros. Se justifica porque al implementarlo no sólo mejorará la atención del usuario sino también se incrementarán los ingresos del presupuesto municipal a partir del prresente ejercicio económico. Para esto, se han realizado una encuesta, en diferentes ocasiones, desapercibida por el usuario, que se acerca a esta entidad municipal, a fin de solicitar el servicio, cuyos resultados han sido analizados e interpretados para poder obtener los resultados que permitan identificar las falencias del proceso administrativo que permite el ingreso y recaudación por este servicio, además de mejorar los ingresos del cabildo porteño como beneficio paralelo, inmerso en esta aplicación. De esta manera, se ha planteado como alternativa de solución la implementación y aplicación de este proyecto de investigación; se complemente, regule, norme y ordene este proceso, para que su evaluación califique como transparente y de ágil ejecución, además de las mejoras en la atención al usuario en este caso Interagua S.A. Y el incremento en los ingresos del presupuesto institucional.

Publication Year

2019

Language

spa

Topic

1-M.I. Municipalidad de Guayaquil
2-Dirección de aseo cantonal - relleno sanitario
3-Control administrativo
4-Servicio a la comunidad

Repository

Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano

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http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1470

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0