PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO DE MEJORA PARA LA ATENCIÓN A GRUPOS PRIORITARIOS GLBTI, (LESBIANAS, GAYS, BISEXUALES, TRANSEXUALES, E INTERSEXUALES) EN LA DIRECCIÓN DISTRITAL 09D23 SAMBORONDÓN-SALUD UBICADA EN EL CANTÓN DE SAMBORONDÓN DURANTE EL PERIODO DEL 2016.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.
El Centro de Salud del Cantón Samborondón ofrecen a los pacientes un proceso de atención para los problemas de Salud que esté presente, actualmente se presenta que los proceso que se dirigen a la comunidad LGBTI (Lesbianas, Gays, Bisexuales, transexuales, e intereses), no son eficientes lo cual genera que usuarios presenten problemas de lo cual este se enfatiza que la atención de la salud en lo que se menciona al trato no es bueno, para la identificación las causas que afectan en el procesos se utilizó instrumentos para identificar las causas o elementos que incluyen este problema para ello se aplica un cuestionario de encuestas a los pacientes a fin de elaborar acciones para la solución del problema.
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- 1-Atención al cliente
2-Plan de mejora
3-Propuesta estratégica
- Repository
- Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano
- Get full text
- http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/131
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0