Inteligencia de negocios como oportunidad empresarial en tiempos de crisis. Caso hoteles cuatro estrellas de Ambato

 

Authors

Montalvo Ávila, Bernardo Isaac

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

1. Estado del Arte y la Práctica. --2. Diseño Metodológico. --3. Informe de Requerimientos para Hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato.
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un informe de requerimientos de Business Intelligence (BI) para los hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato, de tal forma que se genere un esquema del camino que se debe seguir para la creación de un software BI para estas empresas y que contribuya en el procesamiento y análisis de información para el desarrollo de estrategias efectivas para el incremento en ventas, las cuales se han visto afectadas durante la pandemia por la COVID-19. La investigación se desarrolla con un enfoque cuantitativo, un alcance correlacional con tres aspectos: 1) El fundamento teórico de las variables BI y crisis por COVID-19. 2) Diagnóstico de la afectación de la COVID-19 sobre las ventas en los hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato. 3) Identificación de los elementos de BI que promueven un incremento en las ventas para estos hoteles. De esta manera, en el desarrollo del punto 2, se aplica una entrevista y encuesta a los gerentes, que permiten diagnosticar la situación de los hoteles, y el desarrollo efectivo del punto 3, en el cual se utiliza el diagnóstico para el desarrollo de un informe de requerimientos que contiene historias de usuario como instrumento para dividirlos por procesos. Como consecuencia de este análisis, se plantean los resultados con cuatro ejes: la situación de los hoteles, la herramienta BI, los requerimientos, y los elementos de BI que contribuyen a estos.
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas
Licenciado/a en Administración de Empresas

Publication Year

2021

Language

spa

Topic

BUSINESS INTELLIGENCE
HOTELES CUATRO ESTRELLAS DE AMBATO
COVID-19

Repository

Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato

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https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/3370

Rights

openAccess

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