Diseño de un plan de marketing digital como vector en la decisión de compra en el sector carrocero: caso Buscars Karina Buskarina S.A.

 

Authors

Remache Rubio, Mónica Mariela

Format

MasterThesis

Status

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Description

1. Introducción. --2.Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3.Marco Teórico. --4.Metodología. --5.Resultados. --
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital mediante la utilización de herramientas y tecnologías de la web 2.0 que incida como vector en la decisión de compra de carrocerías en el sector transportista; para ello, se utiliza el método inductivo con la finalidad de realizar una investigación exhaustiva de la información que dispone la organización y el sector carrocero a través de la matriz PESTLE; así también, el análisis del impacto que tiene la competencia, poder de negociación de proveedores y clientes, productos sustitutos y la afectación del ingreso de nuevos competidores al sector carrocero mediante el análisis de las cinco fuerzas de PORTER; y, para establecer la posición estratégica aplicar el análisis FODA y la matriz de evaluación de factores internos y externos. De esta manera, se aborda de forma integral el funcionamiento del modelo de negocio actual mediante la utilización de Business Medel Canvas; para determinar mejoras en el modelo actual y enfocar en las necesidades de los clientes aplicando la matriz de empatía con el cliente y la matriz de propuesta de valor para establecer el perfil del consumidor. Con este análisis en la estructura del negocio, se propone un nuevo modelo de negocio enfocados en un plan de marketing digital para lograr presencia de la marca en medios digitales que aporte valor diferenciador en la comunicación con el cliente influyendo en su decisión de compra.
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Dirección de Investigación y Posgrados
Magíster en Administración de Empresas, Mención Planeación

Publication Year

2016

Language

spa

Topic

MARKETING DIGITAL
REDES SOCIALES
BUSINESS MODEL CANVAS

Repository

Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato

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http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1793

Rights

openAccess

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