LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN COMO ESTRATEGIA DE KNOW HOW EN LAS EMPRESAS CARROCERAS DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA

 

Authors

Bonilla Jurado, Diego Mauricio; Arroba Freire, Edison Manuel; Cevallos Vasconez, David Santiago; Rivera Sánchez, Carlos Paúl

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El impacto negativo en la producción, dado por el sistema inadecuado en los procesos y por la mala distribución de la planta, ocasionan cuellos de botella, los cuales conduce a la demora en los tiempos de entrega, mercadería y dinero. Asimismo, los procesos no se encuentran bien definidos por lo que se ocasiona despilfarros en la producción, donde el objetivo de las empresas es proveer al cliente exactamente con lo que demanda en calidad, cantidad, costos y tiempo. Los procesos de producción del sector carrocero caso empresas PYMES, no están técnicamente definidos, lo que ocasiona una alto nivel de desperdicios de materiales, tiempo y mal uso de maquinaria y esto afecta directamente a la productividad. De la misma manera, las empresas no cuentan con una herramienta apropiada para realizar un control de la producción. Los obreros se confunden respecto a la emisión de órdenes de trabajo, porque lo hacen indistintamente: los jefes de producción, los propietarios y otros; esto demuestra un bajo nivel de empoderamiento. Existe un alto porcentaje de desperdicio de la materia prima en el proceso de producción, lo que significa disminución de las ganancias de la empresa. Por lo tanto, el objetivo principal es determinar los factores de decrecimiento de la producción. La metodología que se utilizada es de enfoque cuali cuantitativo, con alcance descriptivo, se aplicó 216 encuestas a los empleados de cada una de las empresas carroceras y 18 entrevistas a sus gerentes y jefes encargados del área de producción. Se concluyó que los factores del decrecimiento de producción, es debido a la mala distribución de espacios físico, ambiente laboral inapropiado, escasa capacitación que posee el personal, lo que ha ocasionado que la demanda baje y los clientes prefieran productos chinos.
The negative impact on production, given by the inadequate system in the processes and by the poor distribution of the plant, cause bottlenecks, which leads to delays in delivery times, merchandise and money. Likewise, the processes are not well defined, causing waste in production, where the objective of companies is to provide the customer with exactly what they demand in terms of quality, quantity, costs and time. The production processes of the bodywork sector in the case of SME companies are not technically defined, which causes a high level of material waste, time and misuse of machinery and this directly affects productivity. In the same way, companies do not have an appropriate tool to control production. The workers are confused about the issuance of work orders, because they do it indistinctly: the bosses of production, the owners and others; this demonstrates a low level of empowerment. There is a high percentage of waste of the raw material in the production process, which means a decrease in the profits of the company. Therefore, the main objective is to determine the factors of decreasing production. The methodology used was a qualitative and quantitative approach, with a descriptive scope, 216 surveys were applied to the employees of each of the bodybuilders and 18 interviews with their managers and managers in charge of the production area. It was concluded that the factors of the decrease in production is due to the poor distribution of physical space, inappropriate work environment, poor training of staff, which has caused demand to decline and customers prefer Chinese products.

Publication Year

2017

Language

spa

Topic

PRODUCCIÓN
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
OPTIMIZACIÓN

Repository

Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato

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http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2209

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