Diseño de un modelo de afrontamiento del estrés laboral para una empresa de servicios de lavado textil
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
1. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --2. Marco Teórico. --3. Marco Metodológico. --4. Resultados. --5. Conclusiones y Recomendaciones. --6. Propuesta.
El presente proyecto de desarrollo tiene como objetivo diseñar un modelo de afrontamiento del estrés laboral para una empresa de servicios de lavado textil. Para la investigación se consideró el universo de la empresa, es decir 16 trabajadores subdivididos en las áreas administrativas, lavado, planchado, secado y terminado. La metodología utilizada es un enfoque cuantitativo, dada la recolección de datos estadísticos acerca del nivel de estrés, con un alcance descriptivo y un diseño no experimental de corte transversal. Para la obtención del nivel de estrés laboral presente en la organización, se utilizó el cuestionario sobre estrés laboral de la OIT-OMS, el cual consta de 25 ítems y tiene una fiabilidad de 0,861 bajo el Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos arrojaron que 2 de los 16 trabajadores presentaron niveles intermedios de estrés, por lo cual, el modelo va dirigido principalmente hacia 2 colaboradores, y como un método de prevención hacia 14 trabajadores que presentan un nivel bajo de estrés. A través de dichos resultados, se determinó los parámetros a utilizarse en la construcción del modelo, para así cubrir las necesidades de la empresa. Finalmente, se construyó un modelo de afrontamiento que se encarga en dar estrategias centradas en el individuo, así como en la organización para lograr un trabajo en conjunto. Se realizó una validación por parte de especialistas para determinar que el modelo es sólido, útil y benéfico para la organización.
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Psicología
Psicólogo/a Organizacional
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- ESTRÉS LABORAL.
AFRONTAMIENTO
ESTRATEGIAS
- Repository
- Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
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- http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2579
- Rights
- openAccess
- License