Propuesta de un nuevo modelo de atención al cliente para la Unidad de Información de la PUCE SD., basado en la Norma ISO/TS 10004:2010

 

Authors
Défaz González, Diego Fabricio
Format
MasterThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2015
Language
spa
Topic
SERVICIO AL CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD
NORMALIZACIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR - ECUADOR
NORMA ISO/TS 10004:2010
Repository
Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
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http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/7921
Rights
openAccess
License