Integrated marketing communication for the implementation of an inclusive culture in university education
- Authors
- Vélez Calvo, Ximena; Vera-Reino, José; Cabrera Espinoza, Carolina; Domínguez Bautista, Dayana
- Format
- Article
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- Description
One of the challenges for universities with declared policies of inclusion is carrying out actions that support the construction of an inclusive culture. These actions could be supported by integrated marketing communication (IMC). We sought to determine the perceptions of the university community regarding people with disabilities to generate IMC strategies for promoting inclusion and linkage. The work was carried out in a private university in Cuenca, Ecuador, using a mixed methodology. We observed that the community maintains an outlook that places disability in a deficit model and observes the rights of this group as benefits. We therefore proposed an IMC campaign linked to a learning adoption model as a tool to boost an inclusive institutional culture.
Uno de los desafíos de las universidades que tienen declaradas políticas de inclusión, debería ser la puesta en marcha de acciones que apoyen la construcción de una cultura inclusiva. Estas acciones se podrían apoyar en las Comunicaciones Integradas de Marketing. Este estudio buscó determinar las percepciones de la comunidad universitaria respecto a las personas con discapacidad para generar estrategias de CIM que promuevan su inclusión y vinculación. El trabajo se realizó en una universidad privada en Cuenca-Ecuador utilizando metodología mixta. Se observó que la comunidad aún mantiene esquemas mentales que ubican a la discapacidad en el modelo del déficit y percibe los derechos de este colectivo como beneficios. Se propone en consecuencia una campaña de CIM vinculada al modelo de adopción de los aprendizajes la que puede ser una herramienta que facilite el desarrollo de la cultura inclusiva institucional.
Um dos desafios para as universidades que declararam políticas de inclusão deve ser a implementação de ações que apóiem a construção de uma cultura inclusiva. Essas ações podem ser apoiadas pelo Integrated Marketing Communications. Este estudo procurou determinar as percepções da comunidade universitária em relação às pessoas com deficiência para gerar estratégias de CIM que promovam sua inclusão e conexão. O trabalho foi realizado em uma universidade particular em Cuenca-Equador, utilizando metodologia mista. Observou-se que a comunidade ainda mantém esquemas mentais que colocam a deficiência no modelo de déficit e percebe os direitos desse grupo como benefícios. Consequentemente, propõe-se uma campanha da CIM vinculada ao modelo de adoção da aprendizagem, que pode ser uma ferramenta que facilita o desenvolvimento de uma cultura institucional inclusiva.
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- Adoção da aprendizagem
comunicação integrada de marketing
inclusão
percepções
pessoas com deficiência
universidade
Adopción de los aprendizajes
comunicaciones integradas de marketing
inclusión
percepciones
personas con discapacidad
universidad
adoption of learning
ntegrated marketing communications
inclusion
perceptions
people with disabilities
university
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