Levantamiento, diseño y formulación del manual de procedimientos del proceso agregador de valor docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente trabajo está enfocado en el levantamiento, diseño, y formulación del manual de procedimientos del macroproceso agregador de valor “Docentes” de la Facultad de Ciencias Administrativas de La Universidad Central Del Ecuador. El objetivo primario de este trabajo es desarrollar y entregar el manual de procedimientos a las autoridades de la facultad para que analicen y aprueben dicho manual y sirva de guía para la correcta ejecución de las funciones y procedimientos por parte de los responsables directos del cumplimiento de los procesos de la facultad. Se pretende realizar mejoras o rediseños a los procesos existentes con el fin aumentar la calidad y el valor agregado de los servicios que la facultad ofrece a los estudiantes y demás usuarios de la facultad de ciencias administrativas. Para un completo levantamiento de procesos se procedió a recopilar información tanto primaria como secundaria a través de los principales involucrados y responsables de llevar a cabo los procesos. Este trabajo de titulación contiene 4 capítulos en los que se explica detalladamente la metodología usada desde el levantamiento de la información hasta la formulación del manual de procedimientos del macroproceso agregador de valor.
The present research is focused on the develop, design and formulation of a manual of procedures for the macro-process value adder “Teachers” of the faculty of Administrative Science of the Central University of Ecuador. The primary objective of this research is to develop and provide authorities of the faculty with a manual of procedures in order to analyze and approved such manual for it to be a guide for a correct execution of functions and procedures by people responsible for fulfillment of procedures of the faculty. It is expected to improve and redesign existing procedures for the purpose of boosting quality and added value of the services that the faculty offers to students and other users of the faculty of administrative science For a complete development of procedures, primary and secondary information was collected by means of main people involved and individuals responsible for the processes. This work for graduation consist of four chapters, in which methodology used is explained, since collection of information until formulation of the manual of procedures of the macro-process value adder.
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
- Repository
- Repositorio de la Universidad Central del Ecuador
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- http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/8502
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- openAccess
- License
- openAccess