Estrategia de comunicación para Global Interprice Courier Intercourier S.A. en la ciudad de Guayaquil.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo desarrollar estrategias de comunicación para la empresa Global Interprice Courier Intercourier S.A. en la ciudad de Guayaquil. La investigación tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo de tipo exploratoria y descriptiva, en donde las fuentes primarias fueron las entrevistas a profundidad con clientes de la empresa y las encuestas. Estas herramientas ayudaron a recopilar información importante, que más adelante fueron parte fundamental del plan de marketing. Se determinó el número de personas a encuestar por medio de la fórmula de muestra infinita, en donde se obtuvo el resultado de 384 personas a encuestar. Para las entrevistas a profundidad, fueron mujeres y hombres de entre 23 - 54 años, clientes de la empresa y residentes en la ciudad de Guayaquil. Como resultados relevantes se obtuvo que el 93% de los encuestados conocer lo que es una empresa Courier, el 68% han adquirido los servicios de courier y que para el 20% Instagram es su red social de preferencia para recibir información de Courier.
The objective of this degree project is to develop communication strategies for the company Global Interprice Courier Intercourier S.A. in the city of Guayaquil. The research had an exploratory and descriptive qualitative and quantitative approach, where the primary sources were in-depth interviews with clients of the company and surveys. These tools helped to gather important information, which later became a fundamental part of the marketing plan. The number of people to be surveyed was determined by means of the infinite sample formula, where the result was obtained with 384 people that were surveyed. For the in-depth interviews, we selected women and men between 23 and 54 years old, customers of the company and residents of the city of Guayaquil. As relevant results, 93% of the respondents know what a courier company is, 68% have acquired courier services and for 20% Instagram is their preferred social media to receive information from Courier.
- Publication Year
- 2023
- Language
- spa
- Topic
- MARKETING DIGITAL
ESTUDIO DE MERCADO
MARKETING ESTRATÉGICO
SERVICIO DE COURIER
REDES SOCIALES
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20533
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/