Propuesta de perfil de compradores digitales de boletos aéreos en la ciudad de Guayaquil.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El turismo al igual que las diferentes industrias se ha visto marcado por la pandemia de COVID 19, ésta ha marcado un antes y un después y es precisamente uno de los motivos principales que han influido en el comportamiento de compra de los turistas, junto con los avances tecnológicos; es por este motivo que las plataformas digitales de compra de boletos aéreos tienen una mayor presencia en la actualidad. Existen plataformas como las propias de cada aerolínea, así como también existen los metabuscadores, que te dan la opción de buscar vuelos en las diferentes aerolíneas y en algunos casos brindan servicios turísticos adicionales. Se puede identificar diversos motivos que influyen en la compra de boletos aéreos en plataformas digitales, siendo entre los más comunes el precio, dado que es más económico, así como también el plus de la comodidad y la rapidez que estos sitios ofrecen para realizar el proceso de compra, sin embargo, también existen desventajas para los usuarios que tienen poca experiencia o conocimiento acerca de vuelos aéreos y esto podría resultarles un inconveniente. El comprador en general se mantiene en constantes cambios en su comportamiento por diversos aspectos de su alrededor, entre estos cambios se puede definir que la digitalización ya es un hecho en nuestro diario vivir y el sector turístico no es la excepción.
Tourism, like the different industries, has been marked by the COVID 19 pandemic, this has marked a before and after and is precisely one of the main reasons that have influenced the purchasing behavior of tourists, along with the technological advances; It is for this reason that digital platforms for purchasing air tickets have a greater presence today. There are platforms like those of each airline, as well as metasearch engines, which give you the option to search for flights on different airlines and in some cases provide additional tourist services. Various reasons can be identified that influence the purchase of air tickets on digital platforms, among the most common being the price, since it is cheaper, as well as the convenience and speed that these sites offer to carry out the process. purchase, however there are also disadvantages for users who have little experience or knowledge about air travel and this could be inconvenient. The buyer in general is constantly changing their behavior due to various aspects around them, among these changes it can be defined that digitization is already a fact in our daily lives and the tourism sector is no exception.
- Publication Year
- 2022
- Language
- spa
- Topic
- COMPORTAMIENTO DE COMPRA
COMPRA DIGITAL
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
CONSUMIDOR DIGITAL
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18159
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/