Análisis de la evolución de los corresponsales no bancarios y el efecto sobre su desempeño comercial.
- Authors
- Novillo Amador, Edgar Andrés
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente trabajo de titulación, tiene como objetivo analizar la evolución de los corresponsales no bancarios y el efecto en su desempeño comercial de la ciudad de Guayaquil. El sistema de Corresponsales No Bancarios, desde su implementación en el país por parte de las diferentes bancas privadas como lo son Banco Guayaquil, Banco del Pacifico y Banco Pichincha con sus proyectos: Banco del Barrio, Tu Banco Aquí y Mi Vecino respectivamente, han permitido a la banca privada disminuir los costos que se generaban por el mantenimiento un mayor número de agencias bancarias para cubrir la demanda de los usuarios que hacen uso de los distintos servicios financieros que estas entidades ofrecen. En este trabajo, se ha empleado el método Hipotético-Deductivo mediante el planteamiento de hipótesis, las cuales a medida que se desarrolla el trabajo serán refutadas o aprobadas. Así mismo la investigación llevada a cabo fue exploratoria mediante la toma de muestras de información de administradores de corresponsales no bancarios dentro de la ciudad de Guayaquil haciendo uso de instrumentos como cuestionario de preguntas para las encuestas y entrevista realizada a los administradores de estos CNB. Los resultados obtenidos de este estudio demuestran que el desempeño comercial de los usuarios que se han acogido a los proyectos de CNB implementados por la banca privada, se ha visto afectado positivamente ya que los corresponsales afirman tener un incremento de ventas y de afluencia de clientes, desde dicha implementación.
This research work aims to analyze the evolution ofNon-Banking Correspondents business model and the effect on their commercial performance in the city of Guayaquil. The system of Non-Banking Correspondents Banco de Barrio, Banco del Pacifico and Banco Pichincha with their projects Banco del Barrio, Tu Banco Aquí and Mi Vecino respectively, have allowed private banks to reduce costs generated by maintenance many banking agencies to cover the demand of users who make use of the different financial services that these entities offer. In this work, the Hypothetical-Deductive method has been used by proposing hypotheses, which through the development of this work can be refuted or approved. Likewise, the research carriedout was an exploratory analysis by taking information samples from the administrators of non-banking correspondents within the city of Guayaquil, using the tools such as the questionnaire for questions for the surveys and the interview with the administrators of these CNB. The results obtained from this study show that the commercial performance of the users who have joined to the CNB projects implemented by the private bankingsector has been positively affected and that the correspondents claim to have an increase in sales and customer inflow since its implementation.
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- CORRESPONSAL NO BANCARIO
INCLUSIÓN FINANCIERA
DESEMPEÑO COMERCIAL
BANCARIZACIÓN
NEGOCIO
BANCO DEL BARRIO
SUPERINTENDENCIA DE BANCOS Y SEGUROS
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10274
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/