Modelo de gestión a desarrollar en la Empresa Transtpygar de la ciudad de Machala.

 

Authors
Barreto Cada, Christian Vicente
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

En el presente trabajo de investigación se analiza el modelo de gestión actual de la empresa de transporte de carga Transtpygar que permitirá conocer el comportamiento que tiene el talento humano de cada uno de los departamentos que conforman la estructura de la empresa. Se resaltarán las falencias del actual modelo de gestión lo cual provoca errores y retrasos en los tiempos de entrega de los artículos (carga) a los puntos de destino, además a través de la investigación de campo, se conocerá la percepción sobre el servicio de transporte de carga que tienen los habitantes de la ciudad de Machala, se estudiarán los resultados y se elegirá un modelo de gestión el cual permitirá la corrección de errores, aumentara la comunicación entre los departamentos y a su vez agilizara los procesos. Se desarrollará el modelo de gestión seleccionado con la finalidad de facilitar confort y seguridad a los clientes, esto se logrará mediante las diferentes estrategias que se mencionaran a continuación.

Publication Year
2018
Language
spa
Topic
LOGÍSTICA
MARKETING MIX
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
SERVICIO DE TRANSPORTE
Repository
Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Get full text
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11607
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/