Análisis de la incidencia de la comunicación interna en la satisfacción laboral de los colaboradores de una compañía de Seguros del norte de la ciudad de Guayaquil.
- Authors
- Márquez Arias, Mayra Alejandra
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El clima organizacional a raíz de la pandemia está siendo priorizado ante cualquier situación. De no hacerlo, es probable que las empresas sufran porque los colaboradores tienen dudas, incertidumbre y además se agrega los problemas del país. Por otra parte, la comunicación de la compañía a nivel general está atravesando un momento de constantes cambios ya que la tecnología está siendo priorizada ante cualquier situación, de tal forma que ayuda a simplificar procesos en donde ya no es necesario hacer uso de algunas herramientas que habitualmente se usaban para diversas actividades en las compañías lo que ha ayudado a mejorar en cierta manera las habilidades y competencias de algunos de los colaboradores de la compañía de seguros. Se propone investigar el impacto de la incidencia de la comunicación interna y el clima laboral en la organización y, finalmente evaluar cómo influye en la satisfacción laboral, buscando la mejora en los canales de comunicación para efectivizar el cumplimiento de los objetivos.
The organizational climate because of the pandemic is being prioritized in any situation. If not, it is likely that companies suffer because employees have doubts, uncertainty and also the problems of the country. On the other hand, the communication of the company at a general level is going through a moment of constant changes since technology is being prioritized in any situation, in such a way that it helps to simplify processes where it is no longer necessary to use some tools that They were usually used for various activities in the companies, which has helped to improve in a certain way the skills and competencies of some of the employees of the insurance company in Guayaquil. It is proposed to investigate the impact of the incidence of internal communication and the work environment in the organization and, finally, to evaluate how it influences job satisfaction, seeking improvement in communication channels to achieve compliance with the objectives.
- Publication Year
- 2023
- Language
- spa
- Topic
- CLIMA ORGANIZACIONAL
MOTIVACIÓN LABORAL
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
PLAN DE MEJORA
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21405
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/