Modelo logístico para optimizar la eficiencia en la gestión logística de la empresa Perfumería Arias.
- Authors
- Arias Vera, Jorge Luis
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El objetivo principal del presente estudio consistió en realizar un diagnóstico de la gestión logística de la empresa Perfumería Arias y proponer soluciones enfocadas a optimizar la eficiencia en sus procesos. El proyecto utilizó un diseño no experimental, con enfoque mixto, de corte transversal y de alcance descriptivo. Es así que se emplearon datos obtenidos por medio de entrevistas al gerente y al personal relacionadas con sus percepciones sobre los principales problemas que presentan los procesos de la gestión logística y sus causas De igual manera, los datos obtenidos por medio de registros e histórico permitieron generar indicadores que brindaron soporte a los problemas previamente identificados. Entre las herramientas se empleó la metodología del árbol del problema y objetivos para documentar estructurada y esquemáticamente las relaciones causa-efecto y fin-medios. Esta técnica fue acompañada por herramientas como indicadores logísticos y flujogramas, que cuantifican la magnitud de los efectos negativos de la gestión logística. En general, los resultados evidenciaron problemas en el abastecimiento durante tiempo de espera y gran cantidad de frascos defectuosos, superando el límite de lo permitido. A raíz de estos inconvenientes se plantearon seis propuestas a detalle en un plan de acción con el monto a invertir por parte de la empresa. Los resultados del análisis de factibilidad determinaron que el proyecto es viable financieramente.
The main objective of this study was to make a diagnosis of the logistics management of the Perfumería Arias company and propose solutions focused on optimizing the efficiency of its processes. The project used a non-experimental design, with a mixed approach, cross-sectional and descriptive in scope. Thus, data obtained through interviews with the manager and staff related to their perceptions about the main problems presented by the logistics management processes and their causes were used. Similarly, the data obtained through records and history allowed generating indicators that provided support to previously identified problems.Among the tools, the problem tree methodology and objectives were used to document structured and schematically the cause-effect and endmedia relationships. This technique was accompanied by tools such as logistic indicators and flowcharts, which quantify the magnitude of the negative effects of logistics management. In general, the results showed problems in the supply during the waiting time and a large number of defective bottles, exceeding the limit of what is allowed. As a result of these inconveniences, six proposals were proposed in detail in an action plan with the amount to be invested by the company. The results of the feasibility analysis determined that the project is financially viable.
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- GESTIÓN LOGÍSTICA
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
DECISIÓN DE COMPRA
INVENTARIO
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13304
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/