Propuesta de importación y comercialización de probadores eléctricos automotrices para el mercado de talleres automotrices eléctricos de la ciudad de Guayaquil.
- Authors
- Moreno Barreto, Carlos Aníbal
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El mercado eléctrico automotriz en el Ecuador permite analizar las diferentes formas de atención con las que cuentan los talleres eléctricos para atender a sus clientes y necesidades. De acuerdo a este análisis, se ha podido comprobar que su servicio es sectorizado, yo que en las concesionarias o negocios grandes, cuentan con distintas herramientas que permiten La comprobación exacta de que folios eléctricas se están dando dentro del vehículo, esto crea una polorizaci6n en el mercado, debido a que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) no cuentan con el equipamiento necesario para realizar un trabajo adecuado que pueda satisfacer en su totalidad las necesidades del cliente. La ciudad de Guayaquil cuenta con aproximadamente 1000 talleres eléctricos, al realizar la encuesta se obtuvieran como resultados que solo el 11% de nuestro muestra son grandes, el 47% son medianos y el 42% son pequeños, to que sustenta nuestro propuesta de trabajo, yo que las pymes son el target básico de nuestro implementación. En base a este análisis se considera la propuesta de implementar un producto que seria de mucha utilidad y que sea accesible para las pequeñas y medianas empresas, este producto que tiene como nombre "laboratorio LB- lOB", es una herramienta indispensable para los talleres de servicio eléctrico, yo que permite establecer que repuestos están fallando, con un diagnostico acertado que ahorre la compra de repuestos innecesarios y ayude a la correcta reparación de la folia.
- Publication Year
- 2009
- Language
- spa
- Topic
- COMERCIALIZACIÓN
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PYMES
MERCADO ELÉCTRICO AUTOMOTRIZ
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10969
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/