Plan de humanización para el Hospital Naval Guayaquil (HOSNAG).
- Authors
- Espinel Pactong, Victoria
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
La actual constitución garantiza la asistencia en salud a todos los ciudadanos y en este empeño se encuentra la autoridad sanitaria nacional dando grandes avances en cuanto a la cobertura para lo cual a más de los hospitales públicos se ha engranado en la asistencia de salud a todos los prestadores de salud mediante la creación de la red pública integral de salud y red complementaria. El Hospital General HOSNAG actualmente forma parte de la red pública integral de salud y está empeñado en brindar una atención de calidad a los usuarios, es por esto que el presente trabajo se realizó basado en encuestas tanto del usuario interno como externo y con esta información se logró encontrar herramientas útiles para mejorar nuestra atención y garantizar la calidad de la misma. El plan de humanización consiste básicamente en los objetivos y las estrategias resultantes del análisis FODA basados en el análisis de las encuestas realizadas, complementados con los procedimientos e instructivos necesarios para su aplicación. El propósito del plan es brindar mayor satisfacción al usuario a través de la concientización y compromiso del personal, brindando expertices nuevas que permitan aprovechar de mejor manera sus habilidades en beneficio del usuario.
- Publication Year
- 2014
- Language
- spa
- Topic
- HUMANIZACIÓN
ATENCIÓN DE SALUD
SERVICIO DE CALIDAD
TALENTO HUMANO
SERVICIOS COMUNITARIOS DE SALUD
HOSPITALES PÚBLICOS
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2018
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/