Las relaciones públicas y su incidencia en la imagen institucional de la Universidad Estatal de Bolívar en el año 2013.
- Format
- BachelorThesis
- Status
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La presente investigación se ha llevado a cabo con el fin de fortalecer las relaciones públicas para el mejoramiento de la imagen institucional de la Universidad Estatal de Bolívar, mediante la elaboración de un “Plan comunicacional”. Debido a que las relaciones públicas constituyen una función administrativa, que analiza y evalúa actitudes del público, ejecutando programas de acción y comunicación, es por esto que en la presente investigación se busca la buena imagen de la institución, con la participación activa del público interno y (estudiantes, docentes, empleados y directivos) y el externo este estudio determinó ¿Cómo inciden las relaciones públicas en la imagen institucional de la Universidad Estatal de Bolívar? El desarrollo de este trabajo lo hemos realizado a través de una investigación de campo en función de la aplicación de un plan comunicacional con estrategias de relaciones públicas. Para la obtención de datos se utilizó la encuesta a los estudiantes y docentes, la entrevista a la máxima autoridad de la universidad. Para el análisis de la información se aplicó métodos investigativos como: El inductivo, deductivo, analítico, sintético. Y con los datos obtenidos se ha llegado a determinar el verdadero problema de la investigación, sus causas y consecuencias, aspecto fundamental para desarrollarla. Los resultados obtenidos en la misma determinan la importancia de la aplicación de un plan comunicacional con estrategias de relaciones públicas para mejorar la imagen institucional de la Universidad Estatal de Bolívar, en el que se establezca un manejo de estrategias comunicacionales lo que posibilitará una mejora de la Imagen Institucional. La imagen institucional de la Universidad Estatal de Bolívar debe revalorizarse, proyectando una buena personalidad, ante sus públicos internos y externos que configuran impresiones, percepciones y experiencias positivas o negativas en base al desempeño diario de la labor institucional.
This research has been carried out in order to strengthen public relations to improve the corporate image of Bolivar State University through the development of a "communications plan". Because public relations is a management function, which analyzes and evaluates public attitudes, implementing programs of action and communication, that is why in the present investigation seeks the good image of the institution, with the active participation of internal public and (students, teachers, employees and managers) and external study determined How public relations impact on the corporate image of Bolivar State University? The development of this work we have done through field research based on the implementation of a communication plan with public relations strategies. The survey of students and teachers was used for data collection, interview to the highest authority of the university. The inductive, deductive, analytical, synthetic: for analyzing information research methods as applied. And with the data obtained has been determined the actual research problem, its causes and consequences, to develop critical aspect. The results obtained in the same determine the importance of implementing a communication plan with public relations strategies to enhance the corporate image of the State University of Bolivar, in which a management communication strategies which will enable it to establish improved Institutional image. The institutional image of Bolivar State University should be enhanced by projecting a good personality, to their internal and external stakeholders that shape impressions, positive or negative perceptions and experiences based on the daily performance of the institutional work.
- Publication Year
- 2014
- Language
- spa
- Topic
- LAS RELACIONES PÚBLICAS Y SU INCIDENCIA EN LA IMAGEN INSTITUCIONAL
UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Bolivar
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- http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/234
- Rights
- openAccess
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