La capacitación y el desempeño laboral de los servidores públicos de la Gobernación de la Provincia Bolívar en el año 2019
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The general objective of this research project is to determine how training has an on the job performance of public servants of the Bolivar Province Governorate in 2019. Low job performance shows weak skills and capacity building, so it is intended to prove that Training improves job performance. It is theoretically based on the human talent management model proposed by Chiavenato, which conceives the training process in four stages: diagnosis of training needs, development of plans and programs, implementation and evaluation, in addition to the current legal regulations applicable to public sector institutions determined in article 234 of the constitution of the republic. For its development, the entire population is taken as a sample, i.e. the 79 public servants who are in the distribution of staff of this institution. The collection of data was carried out through surveys the same that allows us to develop the training and performance assessment subsystems, which are considered the two variables of this research. This research project was developed in two stages, the first in which the results of the evaluation of the performance of the 2018 year of the institution's staff will be shown and thus the baseline on the results of the same could be established; the second stage used performance assessment results as one of the parameters for identifying training needs to develop the training plan for fiscal 2019. In conclusion, a high percentage was identified with respect to the lack of knowledge of the existence of a training plan at the institution, resulting in poor job performance and a weakness in the working staff.
El presente proyecto de investigacion tiene como objetivo general determinar como incide la capacitacion en el desempeno laboral de los servidores publicos de la Gobernacion de la Provincia Bolivar en el ano 2019. El bajo rendimiento laboral muestra la debil dotacion y fortalecimiento de las capacidades, por lo que se pretende probar que la Capacitacion mejora el desempeno laboral. Se fundamenta teoricamente en el modelo de gestion de talento humano propuesto por Chiavenato, que concibe al proceso de capacitacion en cuatro etapas: diagnostico de necesidades de capacitacion, desarrollo de planes y programas, ejecucion y evaluacion, ademas de la normativa legal vigente aplicable a las instituciones del sector publico determinado en el articulo 234 de la constitucion de la republica. Para su desarrollo se toma como muestra a la totalidad de la poblacion es decir a los 79 servidores publicos que constan en el distributivo de personal de esta institucion. La recoleccion de datos se realizo mediante encuestas las mismas que nos permite desarrollar los subsistemas de capacitacion y evaluacion del desempeno, mismos que se consideran las dos variables de la presente investigacion. Este proyecto de investigacion se desarrollo en dos etapas, la primera en la que se evidenciara los resultados de la evaluacion del desempeno del ano 2018 del personal de la institucion y asi se pudo establecer la linea base sobre los resultados de la misma; en la segunda etapa se utilizo los resultados de evaluacion del desempeno como uno de los parametros de identificacion de las necesidades de capacitacion para elaborar el plan de capacitacion correspondiente al ejercicio fiscal 2019. En conclusion, se identifico un alto porcentaje con respecto a la falta de conocimiento sobre la existencia de un plan de capacitacion en la institucion, lo cual genero un bajo rendimiento laboral y una debilidad en el personal que labora.
- Publication Year
- 2020
- Language
- spa
- Topic
- INGENIERIA COMERCIAL
CAPACITACIÓN
DESEMPEÑO LABORAL
SERVIDORES PÚBLICOS
GOBERNACIÓN
PROVINCIA BOLÍVAR
AÑO 2019
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Bolivar
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- http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/3443
- Rights
- openAccess
- License