La Telesalud y la Teleenfermería como herramientas en la seguridad de los pacientes en el Hospital Básico Guaranda, período octubre 2019 – febrero 2020
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Telemedicine and Telehealth encompass the use of medical and health information that is exchanged by electronic communication from one place to another with the aim of improving the health status of consumers. Through Telehealth, health personnel can access a patient's medical history in a detailed and timely manner, increasing patient safety by immediately handling all information concerning him. The purpose of the investigation was "To determine the use of Telehealth and Tele-nursing as a tool in the safety of patients offered at the Basic Hospital Guaranda". The methodology was focused quantitatively, collecting information through two closed questionnaires on a population of 56 nurses from the Basic Hospital of Guaranda (HBG) and 25 patients. The information was statistically analyzed determining that there are general deficiencies both in the knowledge of the application of Telehealth and Telehealth and in the use of technological systems when offering services and care to patients, generating non-compliance with processes that affect the safety of the patient. patient and their level of satisfaction as service users. In response to this problem, a structured training guide was designed based on the determinants of the initial diagnosis against the use of Telehealth and Telehealth in the HBG. This tool contained three training modules; Telehealth and Telehealth in patient safety, the HBG information management system and how to use the system for nursing professionals. The study allowed to conclude that there is ignorance about the use of Telehealth and Telehealth in the benefit of patient safety, mainly caused by insufficient training of nursing professionals in the use of technologies. Key words: Telehealth, tele-nursing, patient safety, nursing, information management
La Telemedicina y la Telesalud abarcan el uso de información médica y de salud que se intercambian por vía de comunicación electrónica de un lugar a otro con el objetivo de mejorar el estado de salud de los consumidores. Por medio de la Telesalud el personal de salud puede acceder a la historia clínica de un paciente de manera detallada y oportuna, incrementando la seguridad del paciente al manejar de manera inmediata toda la información concerniente a él. El propósito de la investigación fue “Determinar la utilización de la Telesalud y la Teleenfermería como herramienta en la seguridad de los pacientes ofrecido en el Hospital Básico Guaranda”. La metodología se enfocó de manera cuantitativa, recolectando información por medio de dos cuestionarios cerrados sobre una población de 56 enfermeros del Hospital Básico de Guaranda (HBG) y 25 pacientes. La información fue analizada estadísticamente determinando que existen carencias generales tanto en el conocimiento de la aplicación de la Telesalud y Telenfermería como en el uso de los sistemas tecnológicos al momento de ofrecer servicios y atención a los pacientes, generando incumplimiento de procesos que afectan la seguridad del paciente y su nivel de satisfacción como usuarios del servicio. En respuesta a esta problemática se diseñó una guía de capacitación estructurada a partir de las determinantes del diagnóstico inicial frente al uso de la Telesalud y la Telenfermería en el HBG, dicha herramienta contenía tres módulos de capacitación; la Telenfermería y Telesalud en la seguridad del paciente, el sistema de manejo de información del HBG y el modo de uso del sistema para profesionales de enfermería. El estudio permitió concluir, que existe poca capacitación sobre el uso de la Telesalud y Telenfermería en el beneficio de la seguridad del paciente, principalmente causado por la desactualización de los profesionales de enfermería para el uso de las tecnologías. Palabras claves: Telesalud, teleenfermería, seguridad del paciente, enfermería, manejo de información.
- Publication Year
- 2020
- Language
- spa
- Topic
- TELESALUD
TELEENFERMERÍA
HERRAMIENTAS
SEGURIDAD
PACIENTES
HOSPITAL BÁSICO GUARANDA
OCTUBRE 2019
FEBRERO 2020
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Bolivar
- Get full text
- http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/3500
- Rights
- openAccess
- License