Estudio de satisfacción interactuando con los usuarios de puntos de servicio automotriz autorizados del Distrito Metropolitano de Quito. Con la finalidad de estructurar un documento guía que en apego a la normativa legal vigente sirva de soporte técnico al momento de evaluar las prestaciones de postventa

 

Authors
Oña Morales, Juan Carlos
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2017
Language
spa
Topic
SERVICIO
CALIDAD
POSTVENTA
GARANTÍA
Repository
Repositorio Universidad Internacional del Ecuador
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http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/2269
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/