Implementación de políticas, estrategias de créditos y gestión administrativa para aumentar la recuperación de la cartera-clientes de la empresa matriz Promodinastía S.A ubicada en la ciudad de Milagro y sus sucursales.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
La empresa Promodinastía S.A. ubicada en las calles Olmedo y Vargas Torres de la ciudad de Milagro, ofrece una variedad de productos a crédito a sus clientes en calidad de distribuidor. En la actualidad refleja graves problemas en el rendimiento operativo por incobrabilidad de dichas cuentas debido a la descoordinación de los procesos e informalidad en las funciones a realizar. A través de este proyecto se han utilizado métodos de investigación como encuestas a los empleados y clientes de la empresa para medir las debilidades y posibles causas del problema. El propósito es determinar las políticas que controlen los procesos, delimitando funciones y formalizando un orden jerárquico que permitan disminuir el impacto que produce este problema en la empresa, mejorando el rendimiento operativo.
- Publication Year
- 2013
- Language
- spa
- Topic
- IMPLEMENTACIÓN
GESTIÓN
ESTRATÉGIAS DE CRÉDITOS
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Milagro
- Get full text
- http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/628
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/