Propuesta integral de Comunicación Interna y Externa para una Farmacéutica DailyWork
- Authors
- López Játiva, Cynthia Cecilia
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
More than ever, communication is known for its utility and power in business environment, since it is required in almost every process within and inside a company. However, to have a successful communication it is important not only to communicate ideas but also to know how to do it in an appropriate way. The ideal communicational system is that one, in which the various stakeholders can both receive the message given by the direction of the company and generate an expected feedback. In order for that to happen, it is necessary that communication is based upon a comprehensive strategy involving all target audiences to create synergy and ensure that both, the internal and external public, connect themselves to the brand and associate it with positive thoughts and emotions. In this context, it is important to identify potential problems or opportunities for improvement, in order to transform them in positive campaigns that can create impact and strengthen the corporate culture and reputation of the company.
La comunicación es hoy más que nunca conocida por su utilidad y su poder en el mundo de los negocios, ya que se la necesita en todos los procesos tanto dentro como fuera de una empresa. Sin embargo, para tener una comunicación exitosa es fundamental no sólo comunicar ideas, sino también saber cómo hacerlo de una manera en la que los diferentes stakeholders puedan receptar el mensaje, se apropien del tema y generen un feedback esperado. A fin de que esto suceda, es fundamental que la comunicación esté basada en una estrategia integral que involucre a todos los públicos objetivos a fin de crear sinergia y lograr que tanto el público interno como el externo se identifiquen con la marca y la asocien con pensamientos y emociones positivas. Esto se logra al realizar una auditoría de comunicación que permite identificar los problemas o posibles oportunidades de mejora en temas comunicacionales para que a su vez posteriormente puedan realizarse campañas internas y externas que fortalezcan la cultura corporativa y la reputación de la empresa.
- Publication Year
- 2014
- Language
- esp
- Topic
- Lenguaje y literatura
Relaciones públicas
- Repository
- Repositorio Universidad San Francisco de Quito
- Get full text
- http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/3084
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/