Modelo de gestión en la calidad de servicio mediante la Normativa ISO 9001: 2015 para el Hostal Café Tiana.
- Authors
- Pacheco Cueva, Cristhian Alexis
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2021
- Language
- spa
- Topic
- GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 90001: 2015
HOTEL
SATISFACCIÓN
CLIENTE
PROCESO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Cotopaxi
- Get full text
- http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7655
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/