Estudio y evaluación de gestión basado en el modelo EFQM, a la empresa pública metropolitana de gestión de destino turístico Quito turismo del Gobierno Autónomo Descentralización del cantón Quito

Description: CAPITULO I. Aspectos generales. CAPITULO II. Marco de referencia. CAPITULO III. Análisis situacional interno y externo de la empresa Quito Turismo. CAPITULO IV. Evaluación de gestión de calidad basado en el modelo EFQM a la empresa Quito Turismo. CAPITULO V. Informe de evaluación de excelencia de calidad basado en el modelo EFQM de Quito Turismo. CAPITULO VI. Propuesta de mejora de evaluación a la gestión de la calidad basada en el modelo EFQM. Conclusiones. Recomendaciones. Anexos.